Unsere Philosophie

Unsere Philosophie

Unsere Unternehmensphilosophie zeigt Ihnen, nach welchen Grundsätzen wir agieren. Die Leitsätze sind bewährt und ein Garant für das erfolgreiche Durchsetzen Ihrer Forderungen und sie schaffen Vertrauen in unsere Zuverlässigkeit.

Beurteilen Sie unsere Leitsätze selbst:

Individuell Nachdrücklich Kundenfreundlich Akkurat Schnell Solide Offensiv

      
Individuell: Nachdem wir Ihren Schuldner klassifiziert haben (z.B. taktischer Nichtzahler, um Nachlässe zu erreichen; zahlungswilliger Kunde mit zeitlich begrenztem finanziellem Engpass; loyaler Kunde, der weiterhin Interesse an einer Partnerschaft mit Ihnen hat; illoyaler Vertragspartner), bestimmen wir die individuelle Vorgehensweise. 

Nachdrücklich: Wir machen Ihre Forderungen beim Schuldner in der Form korrekt geltend, geben dem Schuldner aber unmißverständlich zu verstehen, dass wir unsere Inkassomaßnahmen und die Kommunikation mit ihm erst beenden, wenn Ihre Forderung ausgeglichen ist. Selbstverständlich berücksichtigen wir dabei Ihre Anliegen im Umgang mit Ihrem Kunden ( z.B. bei langfristigen Geschäftsbeziehungen, Kundenbindung, etc.)

Kundenfreundlich: Ihr Anliegen ist unser Auftrag, für den wir arbeiten. Eine erfolgreiche Partnerschaft ist uns wichtig. Ehrlichkeit zwischen Partnern ist unser Credo. Das heißt aber auch, wenn wir Ihre Forderung nach der Rechtmäßigkeitsprüfung nicht für durchsetzbar halten, dass wir Ihnen das mitteilen und nicht blind Inkassomaßnahmen abrufen, die Ihnen nur Kosten bringen.

Akkurat: Inhaltlich präzise führen wir unsere Inkassomaßnahmen aus. Jeder unserer Schritte wird dokumentiert und unserem Kunden transparent gemacht.

Schnell: Der Einzug offener Forderungen erhöht Ihre Liquidität. Deshalb ist es uns wichtig, dass Sie schnell zu Ihrem Geld kommen.

Solide: Wir erledigen Ihre Anliegen so, dass Sie ein gutes Gefühl haben, wenn Sie der First Cedit Inkasso Ihre Forderungen zur Geltendmachung und Durchsetzung übergeben. Ihr Vertrauen in unsere Zuverlässigkeit ist unser Kapital.

Offensiv: Mit Engagement setzen wir uns für Ihre Anliegen ein.
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